Wat als je het niet met ons eens bent?

Wat kunnen ouders en leerlingen doen als ze het niet eens zijn met de onderwijsplek die de school aanbiedt?

Als ouders of leerlingen het niet eens zijn met de geboden onderwijsplek en/of de door de school aanvullend geboden ondersteuning, hebben ze een aantal mogelijkheden die in oplopende volgorde ingezet kunnen worden. De eerste stap is samen met de school proberen om een oplossing te vinden. Als ouders en leerling er met de school niet uitkomen, kunnen ze de volgende stappen zetten:

• Ouders en leerling kunnen bezwaar maken bij het bevoegd gezag van de school.
• Ouders en leerling (of school) kunnen de hulp inroepen van een onderwijsconsulent.
• Ouders en leerling kunnen een oordeel vragen aan de landelijke geschillencommissie passend onderwijs.
• Ouders en leerling kunnen een oordeel vragen aan het College voor de Rechten van de Mens.
• Ouders en leerling kunnen naar de rechter stappen.

Wat kunnen ouders en leerlingen doen als ze het niet eens zijn met het samenwerkingsverband?

Lees dit in de flyer (zie download)

Wat kunnen ouders en leerlingen doen als zij een klacht of bezwaar hebben?

Het samenwerkingsverband vindt het belangrijk om in gesprek te gaan met betrokkenen bij passend onderwijs. Desondanks kan het voorkomen dat er verschillen van inzicht ontstaan die niet in een gesprek kunnen worden opgelost en leiden tot een klacht of een bezwaar. Er bestaan verschillende regelingen en procedures hiervoor:

Klachtenregeling

Het samenwerkingsverband beschikt over een klachtenregeling ten behoeve van klachten die betrekking hebben op taken uitgevoerd door personeel dat diensten uitvoert in opdracht van het samenwerkingsverband. Voor klachten die de uitvoering van taken van de scholen betreffen, wordt verwezen naar de klachtenregelingen van scholen.

Bezwaarprocedure

Indien het schoolbestuur, ouders of andere belanghebbenden het niet eens zijn met een besluit van het samenwerkingsverband t.a.v. een Toelaatbaarheidsverklaring pro of vso kunnen zij, binnen zes weken na bekendmaking van het besluit, een bezwaarschrift indienen. Het samenwerkingsverband maakt voor bezwaren gebruik van de Landelijke Bezwaarcommissie Toelaatbaarheidsverklaring (LBT). Meer informatie is te vinden op www.onderwijsgeschillen.nl De bezwaarprocedure is als volgt:

1. De bezwaarschriften zijn gericht aan de ACT en worden ingediend bij het secretariaat van het samenwerkingsverband.
2. Een bezwaarschrift moet minimaal bevatten: naam en adres indiener, datum en handtekening, omschrijving van het besluit waartegen het bezwaar is ingediend en een motivering/onderbouwing van het bezwaar. Voor het bezwaarschrift wordt bij voorkeur gebruik gemaakt van het model van de landelijke bezwaaradviescommissie TLV.
3. Als het bezwaarschrift compleet is, stuurt het Samenwerkingsverband dit inclusief verweerschrift binnen 14 dagen door naar de LBT en vraagt aan de Commissie om advies uit te brengen.

Klachten over gebruik persoonsgegevens

Klachten over het gebruik van persoonsgegevens kunnen ingediend worden bij het Privacy Officer van het samenwerkingsverband via privacy@demeierij-vo.nl